本周二，一个没有披露的技术故障使用户无法登录微软免费的基于网络的电子邮件服务和其它网站。

　　几个小时之后，微软缓解了这个问题，但是，还没有完全修复这个故障，使全球各地的许多网络用户无法访问需要微软登录的Hotmail电子邮件服务以及其它服务。这些无法访问的服务网站包括Xbox Live视频游戏社区和Windows Live Messenger即时消息程序。

　　微软发言人Samantha McManus在声明中称，这个故障仅影响用户的登录过程，已经登录的用户不会受到影响。自从首次接到报告以来，我们已经显著减少了受到这个故障影响的用户数量。但是，这个故障到目前为止还没有完全修复。

　　微软没有说明引起这个故障的原因。微软发言人称，这些网站“很快”将对全部用户恢复工作。