被指强买强卖网络银行安全钥匙收费惹出争议

上饶工商行政管理邮箱地区: 用户名: 　密码:


			首页 \| 动态消息 \| 公示公告 \| 政策法规 \| 办事指南 \| 组织机构 \| 表格下载 \| 企业查询 \| 黄页 \| 企业上网 \| 消费维权 \| 消费指南 \| 网上投诉 \| 网站备案 \| 网址导航 \| 访客留言 \|

您现在的位置：上饶工商信息网 >> 消费指南 >> IT >> 正文

被指强买强卖网络银行安全钥匙收费惹出争议

【字体：小大】

被指强买强卖网络银行安全钥匙收费惹出争议

作者：佚名文章来源：http://it.people.com.cn/GB/428 点击数：更新时间：2007-7-13

　刘女士是工商银行的老客户。自从开通网络银行后，她发现，如果不自己掏腰包买一个叫做U盾的安全钥匙（即USB key），将无法使用网络银行的大额转帐功能。“银行的做法无异于是强买强卖。借机向客户搭售产品”，刘女士质疑说。

　　7月12日，记者咨询了工商银行95588热线，工作人员告诉记者，如果网络银行的日交易额总数在5000元以下，那么在银行免费领取口令卡就可以正常交易。但是，如果网络银行的日交易额超过了5000元，则要花钱购买一个U盾，也就是安全钥匙。目前工商银行有三款U盾，价格从60多元到100多元不等。工作人员说，使用U盾，可以保障网络交易的安全，并且使网络银行日交易额提高到500万。《市场报》记者就此在工商银行北京金台路储蓄所进行了采访。大部分储户则认为，作为银行的客户，无论在银行的存款是多是少，都理应享受到银行所能提供的最安全的服务，银行方面不应该以提高安全级别为借口，再向消费者收取额外费用。

　　除工商银行外，记者也咨询了，建设银行、农业银行和交通银行。这三家银行均表示，对网络银行日交易额和每单笔的交易额都做出了一定的数目限制，若要突破交易额的限制，客户就必须购买类似于U盘的USB key即安全钥匙。农业银行的客服人员告诉记者，通过农行的网络银行，进行超过200元的支付业务，需要有USB key，而进行转帐业务不论金恶额多少都必须要有USB key。

　　中国银监会银行监管一部的工作人员向记者表示，对于四大国有商业银行收取USB key费用的事情并不了解。并表示，可能是银行自行制定的收费项目。

　　北京中银律师事务所律师董正伟告诉记者，银行的这种做法是单方面制定强制性规则，属于格式合同，有霸王条款之嫌，在这种强制性规则下，银行客户没有选择权，这对消费者来说是极不公平的。

　　北京市律师协会消费者权益专业保护委员会主任邱宝昌律师对此表示，按照《消费者权益保护法》规定，经营者提供服务应首先确保消费者的人身和财产安全，网络银行的安全性应该由网络银行的经营者提供，所产生的费用也应该由银行承担。对用户实行加密措施是网络银行应该承担的安全责任，这种责任不应该转嫁给消费者承担。(张子瑞王旭辉)

　　《市场报》 ( 2007-07-13 第02版 )

文章录入：admin 责任编辑：admin

上一篇文章： TMMB手机电视标准被指绕不过韩国专利陷阱

下一篇文章：手机电池抽检之怪现象：工商局分辨不出假电池

【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】

最新热点		最新推荐		相关文章
				谷歌陷流氓软件漩涡 Toolbar… 谷歌陷流氓软件门 Toolbar被… TMMB手机电视标准被指绕不过… 一户一房被指纸上谈兵能否破… 百度被指垄断中国网络视频以… 中国车商被指抄袭SMART 戴-克… 被指蔬菜农药残留超标家乐福… 肯德基在美遭起诉烹调油被指… 北京二手房涨幅太大被指“不… 济南天价豪宅被指侵占公共资…

　网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）