２００１年１０月，上饶市某企业为职工集资建房解决本矿职工住房问题，共建１２栋楼房，２００３年８月交付使用。

　　该集资房６－１０栋未到半年时间，房屋墙体裂缝，楼顶渗水，经质检部门检验，属于质量问题。为此，李某、刘某、徐某等几十户住户多次向矿领导反映，但都未得到处理。２００４年７月１８日，他们集体向信州区消协投诉，强烈要求消协给予维护合法权益。消协接诉后，经调查了解，投诉李某、刘某、徐某等所诉情况属实，企业及房屋开发商应承担维修和赔偿责任。经交涉，企业负责人及房屋开发商却认为：单位集资房产生的质量问题应由单位内部解决，消协介入此事不太妥当。

　　依据《消法》第２、１０、１１、１６、１８、２３条的规定和《消费者协会受理消费者投诉导则》、国务院有关房改政策、单位集资房也是消费的一种，消协介入此案是合法的。信州区消协经过多次协商沟通，在质检部门、新闻单位的配合下，企业负责人和房屋开发商承认房屋有质量问题的事实，按照集资建房户的合理要求投入１０余尤对该企业６－１０栋楼房进行了全面维修。