北京市工商局12315投诉举报中心和消协96315公布的上月投诉显示，汽车产品投诉同比上升近5成，成为热点，质量和售后服务问题居多。

　　据介绍，工商和消协上月共受理汽车产品投诉65件，较去年同期增加了45%，其中质量问题21件，占到32%，轮胎爆裂、发动机轴承开裂、减震器漏油、音响不能正常使用、离合器抖动、排气管异响等是消费者投诉集中的问题。另外，还有的经销商在车辆修理期间不按约定提供备用车，贷款还清后经销商不按约定退还贷款押金。