中国突破：奥特莱斯升级之道

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中国突破：奥特莱斯升级之道

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中国突破：奥特莱斯升级之道

作者：佚名文章来源：中国服饰报点击数：更新时间：2008-3-26

    由于中国国内市场状况、消费者状况与欧美有所不同，一种先进的商业模式并不会因为模式先进就一定能得到消费者青睐。对于奥特莱斯而言，必须通过本土化的升级，在各个方面积极创新。而创新又让奥特莱斯在中国有了新的意义、概念与影响力，让奥特莱斯消化库存、树立品牌，提升形象等方面的价值得到进一步发挥。

    (1)定位本土化——体验式消费中心，衣食用行全体现

    由于奥特莱斯一般都处于郊区，如果让消费者只是单纯的为购买一、两件衣服而远道而来，吸引力自然不足。中国的奥特莱斯，不仅仅把自己的服务内容局限在品牌服装的经营，而是通过经营内容和层面扩展，满足消费者衣食用行各方面的需求，建立体验式的消费中心。

    比如，由上海战国策营销咨询机构全程策划，位于上海郊区枫泾古镇的上海服装城，提出“奥特莱斯主题公园”的新概念。上海服装城通过规模、容量、功能三方面的中国式升级，形成集品牌展示与交流、旅游、休闲、娱乐、购物于一体的大型主题文化乐园，使奥特莱斯整体竞争力增强，使消费者拥有更多消费和的空间，更符合中国消费者的购物特点。上海服装城的经验值得很多奥特莱斯经营者的借鉴和学习。

    (2)品牌层次化——多层次的品牌经营，满足个性需求

    作为全新的商业业态，奥特莱斯同样需要一个被消费者接受的问题。在经营品牌的选择方面，中国的奥特莱斯应根据中国消费能力水平层次不齐的特点，建立主营服装业务的多层混合式品牌格局，形成品牌的“集群效应”：

    一是国内已销售的国际知名品牌和国内著名品牌商品；二是自主进口的国外Outlets商品；三是国内外贸工厂的外贸商品；四是商场自有品牌商品。

    通过合理构建，中国的奥特莱斯逐步形成包括欧美顶级品牌，兼容日韩、台湾、香港著名品牌、包含中国本土知名品牌和兼顾其他自有品牌的多级品牌梯度，并利用价格区分，满足不同消费者的需求，自然会带来销售增长。

    而多级品牌梯度的出现，使国内服装品牌更容易借助这一平台，与国际知名品牌同场竞技，实现跨越式发展。

    (3)价格优势化——成本领先，零售价格物超所值

    奥特莱斯的经营者应清楚的认识到自身消费群体是希望追求品牌而非时尚的消费者，奥特莱斯的特色始终是满足消费者通过相对低廉的价格购买到高端品牌产品的需求。价格优势是吸引消费者的最直接体现，折扣价格不一定非要难以想象，重要的是物超所值。

    首先，奥特莱斯要最大限度地降低经营成本，对店内陈列、布局、仓储等每个环节严格、科学管理。如在品牌折扣店的卖场设计中，工业化色彩浓重的仓储式风格一直颇受青睐。如燕莎奥特莱斯，便是这种简约化设计的中国翻版。这种设计正是零售业卖场布局豪华级别日益走高的回归体现，也是品牌折扣中心业态低成本运作的现实要求。

    其次，让折扣价格更显优势，更具吸引力。经营者通过各种方式与服装厂商积极合作，尽可能的直接从厂家进货，减少中间环节。折扣的厂家日益增多，品类相对丰富，更新相对频繁，折扣商品自然更具吸引力，转化为消费者实实在在的购买力。

    (4)经营多样化——多种营销模式嫁接，实现人气和品牌的双重提升

    奥特莱斯可以将各种营销模式嫁接使用，实现自身价值。比如，上海服装城的网上奥特莱斯上线经营，将实体的奥特莱斯店和电子商务全新嫁接，体现了“国际品牌、惊喜折扣、海量精品、欢乐购物”四大特点，为具有一定的经济收入、却缺乏时间和精力的消费阶层购物提供一种更便捷，更实用的选择方式，使“拿来主义本土化”进一步创新。

    而新的营销理念导入奥特莱斯，更可以增加新的价值：

    体验营销——将顾客融入购物环境中，使人气、购买率、客单价大幅提升；

    娱乐营销——多种有趣的娱乐活动和娱乐场所，为持续客流推波助澜；

    时尚营销——365天的时尚活动，使多种业态资源共享，保证持续客流。

    这些最流行的营销模式都可以被中国奥特莱斯经营者充分学习并所广泛使用，不仅提升人气，保证顾客持续光顾，而且进一步提高奥特莱斯为服装品牌的服务效果。

    从舒适的购物场所到体验式的消费中心，从驰名世界的品牌到多层次的品牌经营，从难以想象的低价到物超所值的低价特色,并通过多种营销方式的综合运用确保持续人气聚集和品牌效应，这才是奥特莱斯拿来主义的本土化经营理念，才是被像赵先生这样的消费者津津乐道，反复光临的特色。

    2008年，相信奥特莱斯这种渠道模式也会在不断发展中，不断完善，为服装品牌和消费者提供更优质，更到位的服务，更大限度实现消化内存、树立品牌、提升形象的需求，成为中国服装品牌新价值的发现者。

    其实，可供服装企业借鉴与创新的渠道模式、终端模式还有很多。在一些大城市兴起的以风格而不是品种分类的服装专卖方式，彻底颠覆了消费者的购买习惯；以社区店、楼中店为代表的“贴身销售”模式，把便利性做到了极致；网络直销开始风行，把服装卖到消费者的桌面上。“变则通，通则久”。中国服装企业可以充分借鉴并学习其他业态的经验，在借鉴与创新的路上走的越深入，使产品品牌和品牌价值，得到更大提升。

    来源:中国时尚品牌网

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