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作为中关村市场唯一一家以服装、小商品为经营主体的科贸567服装商品城,从开业之初就备受关注,除了以独特的经营项目填补了中关村商圈的空白外,最吸引人的应该是它那曲折多变的命运了。开业前以“文化礼品城”的名义大肆宣传,在没有任何征兆的情况下,摇身一变却以“567服装商品城”的身份亮相;就在人们感叹“不是不明白,变化实在快”的时候,开业不足两月的科贸567服装商品城,却因惨淡的经营状况引起商户不满而集体停业示威,在物业方的干涉下虽将停业风波暂时平息,但商户的抱怨不断,冷淡的人气丝毫不见转机……
是什么原因令科贸567服装商品城在人气旺盛的中关村核心地带却迟迟打不开局面?未来的路还能走多远?何时能结束这场在生死线上的挣扎?
“我们只是想尽量减少一些损失,争取的结果却让我们没有任何希望”
在科贸6楼经营一家体育用品精品间的王女士,提及不久前的那次停业示威事件还心存不少感叹,“开业都3个月了,人气始终上不去,作为商户,我们能不急吗?当时的停业事件也是不得已而为之的做法,我们只是想尽量减少一些损失,争取的结果却让我们没有任何希望。”
据王女士介绍,在经营状况始终得不到改善的情况下,他们在商户代表的组织下集体停业到楼下示威,忍无可忍的商户们想通过这种形式给567服装商品城的管理方施压,一来想让管理方加大广告宣传,为商品城提高人气;另外就是想为自己争取一些权益,希望管理方能减免几个月的租金来减少这两个多月来的损失。但到目前为止管理方都未给予商户一个明确的说法,至于停业的结果,也只能以不了了之而收场了。
“我们一年的租金都交了,现在也只能任人摆布,停业之后管理方态度很是强硬,对我们说谁不开张将来的优惠措施谁就别想享受,具体什么优惠措施也并没有说,也可能只是一句空话,但我们还是在坚持了几天后,迫于管理方的压力就都陆续开张了。不过到现在为止人气还是上不去,现在我们商户就是希望567服装商品城的管理方能加大宣传的力度,多投放些广告,来挽救如今这种冷清的局面。”王女士对记者说。
对于商户们的期望,567服装商品城的管理方又是什么说法呢?带着这个疑问,记者又来到了位于科贸电子城7楼的567服装商品城办公室,负责接待的是一位专门负责企划宣传的李先生。据李先生介绍,对于现在冷清的经营状况他们也很无奈,至于广告宣传因为费用的问题他们不会大面积地投放,现在主要采取的措施是由公司负责做宣传的人到周边的一些小区内以做调查问卷的形式来让人知道567服装商品城。李先生说,现在每天都出去,很累。
虽然在力所能及的范围,567方面也尽力试图走出目前的困境,但是很显然,由于资金的限制,这种杯水车薪的“宣传”方式,恐怕又会让期待通过广告宣传来笼络人气的567服装商品城商户们失望了。
“现在每月两千多元的租金却没有生意,入不敷出,也不知耗到什么时候是尽头”
与楼下人气鼎沸的电子市场相比,科贸6楼的冷清会让人忘了是在中关村。如果说位于卖场中间的普通柜台处还有几个顾客光顾的话,那位于卖场周边的精品间因为地理位置不佳简直能用人迹罕致来形容了。
“6楼太冷清了,想在这里赚钱看来是难了,真后悔当初自己轻率地做出这个决定。”一位在6楼经营电影海报的精品间商户小李对记者说出了他的抱怨。
据小李介绍,当初选择这里看中的就是中关村的人气,想借这块宝地创业,没想到现实的残酷把第一次开店的小李的理想击得粉碎。
“我们受骗了,现在看来当初的合同简直就是诈骗!我们当时签的合同项目是文化礼品城,并不是什么567服装商品城,后来因为招商不足在开业前突然改为567服装商品城,管理方事先并未和我们打过招呼。从名字看来,好多人都以为这里是卖服装的,而像我们这种经营文化用品的原本符合商城主题的店铺现在却无人问津。”小李的愤愤之情溢于言表。
“而且我们在签合同之前,管理方说精品间大部分都已招满,但实际到开业我才发现根本不是管理方向我们介绍的那样,精品间区到目前为止连三分之一都没招足,而且经营局面始终没有打开,现在已有部分商户打算退出或转租,使本来冷清的精品间区域更显萧条。现在每月两千多元的租金却没有生意,入不敷出,也不知耗到什么时候是尽头。”小李说这番话的时候眼神里透露的是失望,更多的还是无奈。
“科贸567服装商品城地处中关村市场的核心地带,要做好其实并不难,主要是管理方缺乏经验”
与第一次开店就遭遇打击的小李相比,现在6楼经营着一家毛绒玩具店的张女士显得要幸运一些。“我在官园商品批发市场还有店,那边生意好,这边生意差,现阶段只能以店养店,慢慢挨了。”李女士苦笑着对记者说。
“科贸567服装商品城地处中关村市场的核心地带,要做好其实并不难,主要是管理方缺乏经验,在管理上存在太多漏洞,我怀疑他们是不是从来没有经营过这类小商品城,感觉他们就是在敛财,不懂经营的人来经营,最终的结果只能是垮台。”李女士说。
据李女士介绍,像567服装商品城这类市场要想吸引到顾客,抓住消费群,充足丰富的货源是很重要的。对于市场管理方来说,应当要求商户强制性上货,像万通、官园、天意等小商品批发市场,能够在北京做大做火,与那里丰富的商品货源有着直接的关系,即使有些顾客进去不买东西,转一圈下来,充足的货源也会给他留下印象,等他有需要的时候自然就会去那里选购。但567服装商品城现在由于开业初期经营状况不佳,许多商户心里开始打鼓,对于未来没有信心,因此便停止上货,许多柜台都摆不满货,使得本已冷清的市场更显冷清,而管理方似乎并未意识到这个问题,如果任凭这样发展下去,势必会令卖场陷入一个恶性循环,最终的结果也就可想而知了。
567服装商品城管理上的漏洞还不止这些,李女士又以对商户的考勤为例来谈了她的看法,“自从上次停业事件之后,管理方没从根本上去寻找出现问题的原因,而只是在表面上弄了套制度来‘对付’商户们,实在是没有必要。”
原来,为了防止商户再出现停业、缺岗等现象,管理方竟要求商户上下班必须要打卡,并在各楼层上下电梯处设立签到台,如果有迟到早退还要扣钱,弄得商户们比在企业上班还要累,而且感觉很滑稽。当然这也从另外一个侧面反映出市场已冷淡到了何种地步,如果一个红火的商品城商户接待顾客都忙不过来,又怎会无故早退缺岗呢?
不过,李女士对567服装商品城的未来还是心存希望,她觉得毕竟处在中关村这块人气旺地,如果管理方能够及时地调整经营策略,加大广告宣传,填补管理漏洞,567服装商品城应该可以早日打开局面,摆脱在生死线上的这场挣扎。
■理想与现实的差距
□ 晓 舟
567文化礼品城曾经给了我们一个美妙的幻象:在中关村已经成熟的打印机、复印机类办公用品采购的大环境下,一个结合工艺礼品、传统办公用品的专业办公礼品市场蓝图展现眼前;而以江浙人为主的经营团队,更令外界对这个构想有所期待。
在中关村做生意有很强的地域性,其中尤以江浙人精明、成功者居多。他们往往有资本、有头脑、经营灵活,而567最初的招商会的构想都新颖别致:请各地做办公用品、礼品的厂商、批发商择吉日共聚中关村,共同看环境、定旺铺,567方面还将负责此次签约客户的费用。
果然大手笔!
如今看来,因为入驻者寥寥,所有的蓝图和现实之间都存在巨大的差距;更大的问题还在于,千户万唤始出来的竟然是个服装商品城。很显然,这是在招商时候遇到巨大阻力后的应急措施。
要说服装城也有服装城的好处。已经倒掉的e中芯,在一片平地的时候,曾经考虑过与香港方面合作做商场,只是舍不下电子市场的种种利益,还是做了电子市场。世界变化就是这么快,e中芯艰难跋涉中失去了梦想的可能。中关村广场购物中心的横空出世,更是带来了中关村的涅槃重生。
567服装城的出现,和中关村购物中心的搭配,有点类似阜城门华联与万通新世界遥相呼应的模式。
可惜,567的办公用品和服装都缺乏规模,货品的丰富程度又远远不能满足消费者的需求,大量投入的管理方和进入市场的商户之间,虽然都是投入方也都想从中获利,然而却不可避免地产生了矛盾,成为对立的两个方面。管理方的蓝图描绘的图景都很美丽,却唯独没有勾勒市场经营的实际问题。
一个烫手的山芋尴尬地摆在这里,无论是文化礼品还是服装都有商机,但肯定不是现在的模式所能实现的。经营方与商户唯一的希望给予了中关村的风水,而风水能赢了所有现实吗?从商者信风水,但更信鼓胀的钱囊。
■MSN即将入驻中关村 紧挨网易和Google
据悉,微软中国公司即将搬迁到中关村清华科技园,目前该公司已经在科技大厦D座租下了多个楼层。据微软MSN部门相关人士证实,MSN的市场和销售部门,不久后都将搬迁到科技大厦办公,目前正在装修。在这之前,网易北京公司已在6月1日正式将办公室搬到了该楼;而Google北京公司目前的临时办公点,就是隔壁紧挨着的科技大厦C座。
(紫 伶)
点评:中关村的产业集聚现象越来越明显,科技企业扎堆儿,电子卖场扎堆儿,如今互联网企业也扎堆儿,这样一方面有助于集聚效应的发挥,一方面也为互联网行业的人员流动提供了便利条件。
■海龙拓展二级市场寻觅“黄海”
曾经,中关村作为国内IT重镇,国内那个卖场进入中关村都会成为媒体热卖的新闻。如今,中关村的卖场已经了向外地迈出了步伐。最近,海龙电脑城在河北保定某商业区签了一块近千平方米的卖场,准备开设保定的海龙卖场预计8月中旬将会开业。在此之前,海龙还与吉林市的某公司开展了个管理输出合作,帮助当地某卖场进行管理提升。(小 仔)点评:海龙集团对此表示,海龙没有往一级城市扩展,而面向二级城市,这是海龙寻找到的一片“黄海”。在面对中关村你死我活的局面,海龙能走出中关村将在中关村积累的宝贵经验对外输出,虽然成败未定,但是这一步的确也体现了精明之处。
■海龙一商户因拖款遭“洗劫”
海龙电子城9楼一经营笔记本产品商户,因炒货后一直未能给上级经销商结款,遭到欠款经销商的联合“洗劫”,展厅产品被抢劫一空,无奈之下只得停业调整。(鲁 川)点评:据商户反映,中关村频繁的“扎货”事件已弄得大家人心惶惶,像这种拖欠货款的商户被抢也并不值得同情,只是如此发展下去,电子市场商户间的经营管理难免会陷入恶性循环。
■“七夕”也是节 中关村借势促销
7月31日是“七夕”,也就是近年来被称作是“中国情人节”的日子,在情侣衫、情侣表的启发下,中关村的渠道里突然出现了情侣笔记本、情侣手机、适合MM的主板机箱等一系列以此为噱头的促销活动纷纷展开,厂商经销商都希望以此能推动暑促进入一个小高潮。至于是否天遂人愿,就要看消费者是否为此买单了。(西 域)
点评:迷信之人认为今年这个有两个7月的年份不吉利,但是,众商户对于这难逢的一年两个“七夕”暗自得意;现在的年轻人尤其是情侣之间,有节就要有礼物的风气无疑会吹开财路。
■防患未燃 鼎好开展消防培训
电子市场人员流动大,难免存在消防隐患。上周鼎好电子商城组织市场部、物业部的全体员工进行了一次消防知识培训。有针对性地强调培训了大厦内部的消防基本设施和使用,并结合近年来的火灾案例来讲解如何做好大厦消防安全工作以及在消防工作中的重点。
(白 沙)
点评:这种培训不仅增强员工的消防安全意识和自救逃生能力,更为市场创造了良好的消防安全环境,保证消费者和大厦工作人员的生命财产安全。
■天元网络入选国家火炬计划重点高新技术企业
近日,天元网络被科技部认定为2006年国家火炬计划重点高新技术企业。这是对天元网络技术水平和研发能力的一次重要肯定。自科技部开始认定国家火炬计划重点高新技术企业以来,北京市科委一直严格把关,保证质量,目前北京市被认定为国家火炬计划重点高新技术企业的数量仅为31家。天元网络是专业从事通信网和计算机网网络管理与OSS的高科技企业,自主研发了50余种网络运营支持产品,已成功实施了各大电信运营商、中国军网、广电、电力等百余个大型网管系统工程,在业内树立了良好的品牌。天元网络的国家级火炬计划项目“传输网网管系统”是企业主导产品之一,其技术水平和市场占有率在国内均处于领先地位,在通信行业中有很大影响;此次被认定为国家火炬计划重点高新技术企业,标志着天元网络的整体技术水平迈上了新台阶。(穆 丹)
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