山东工商机关春节受理申诉分析：交通运输服务类申诉成热点

上饶工商行政管理邮箱地区: 用户名: 　密码:


			首页 \| 动态消息 \| 公示公告 \| 政策法规 \| 办事指南 \| 组织机构 \| 表格下载 \| 企业查询 \| 黄页 \| 企业上网 \| 消费维权 \| 消费指南 \| 网上投诉 \| 网站备案 \| 网址导航 \| 访客留言 \|

您现在的位置：上饶工商信息网 >> 消费维权 >> 维权之声 >> 正文

山东工商机关春节受理申诉分析：交通运输服务类申诉成热点

【字体：小大】

山东工商机关春节受理申诉分析：交通运输服务类申诉成热点

作者：佚名文章来源：不详点击数：更新时间：2008-2-18

    本报济南讯（记者王照重）春节期间，山东省工商机关各级12315申诉举报中心共受理咨询、申诉、举报3046件，交通运输服务类申诉占受理总量的13％，成为今年春节的申诉热点。
    据统计，节日期间消费者申诉主要集中在交通运输、家电修理服务和通讯器材等3个方面。交通运输服务类申诉48件，占受理总量的13％，位居申诉榜首，消费者反映的问题是购票难、擅自提高车票价格、不按时发车、经营者服务态度差等等；手机问题依然突出，共受理该类申诉47件，消费者反映的问题以手机自动关机、通话质量差以及经营者不履行“三包”责任问题居多；家电维修及售后服务申诉较突出，节日假期，因很多售后服务网点关门歇业，致使一些消费者家电出现质量问题无法维修、售后服务电话打不通、上门不及时等问题频现，涉及的商品以空调、彩电等家用电器居多。
    统计数据显示，春节期间有关食品类申诉主要集中在饮料和酒两类，存在的主要问题以假冒或仿冒他人商品的商标、厂名厂址、过期、变质等为主。
    又讯（杨振环记者王照重）2月13日，记者从山东省济南市工商局历下分局获悉，春节期间，洗车提价不明示，致使众多车主不能正常使用洗车卡。
    春节前，许多洗车点纷纷提高洗车费价格，平日洗小轿车10元一次，春节前提高到20元，有的甚至收到30元。许多办了年卡的车主被告知，节前年卡不能使用。
    历下分局工商人员介绍，目前，洗车费定价没有强制性规定，节前涨价，洗车点应给予明示，对已经在洗车点办了年卡的消费者，事先不予明示，则涉嫌侵犯了消费者的知情权。办了年卡等同于与洗车点形成了合同要约，不明示而强迫消费者按涨价后的价格洗车，是一种合同违约行为。

文章录入：admin 责任编辑：admin

上一篇文章：大连工商局12315盘点春节申诉情况：食品类申诉下降两成

下一篇文章：广东：发现一个伪劣产品同厂产品均要下架

【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】

最新热点		最新推荐		相关文章
				山东捣毁制售假药窝点查获假… 上海市工商局对网站广告进行… 苏州市工商12315受理申诉举报… 大连工商局12315盘点春节申诉… 自贡市工商系统全力保护消费… 泸洲老窖傍泸州老窖被查缴 … 长春市工商局推行基层精细化… 工商部门提醒：消费者春节购… 工商总局：今年将以日常生活… 全国工商查扣被盗和来源不明…

　网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）