订购床留名作标记消委会帮助退定金

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订购床留名作标记消委会帮助退定金

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订购床留名作标记消委会帮助退定金

作者：佚名文章来源：不详点击数：更新时间：2008-1-21

    近日，辽宁省盘锦市开发区消费者委员会经过大量细致工作，最终说服经销商给予在预订商品上留名的消费者退款，消费者对消委会的工作表示称赞。
    投诉 2007年12月12日，消费者梁女士来到盘锦市开发区消委会求助，称其在家具市场订购了一套真皮床，预付了1500元定金，还在床上留下了名字。回家后左思右想最终改变主意不想买这张床了，经销商以床上的名字难去除为由，拒绝退还定金。受理梁女士的投诉后，开发区消委会立即派工作人员进行走访调查，证实床上的字迹确实清除困难，后又找到经销商进行调解，向经销商进行法制宣传。
    结果经过消委会工作人员耐心细致的工作，不到1周时间，真皮床的经销商负责人的态度由最初拒退定金，转变为愿意为梁女士退还定金，并提醒消费者今后不要在高档商品上写字作标记，以免为经销商继续销售增添麻烦。梁女士对开发区消委会的调解结果非常满意。

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