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商品与发票不符 商家无条件退货          【字体:
商品与发票不符 商家无条件退货
作者:佚名    文章来源:不详    点击数:    更新时间:2007-7-16
  •     发票上写的是“金伯利”,商家提供的却是别的牌子的商品。近日,安徽省和县消费者协会镇淮分会成功调解了一起珠宝投诉。
        投诉 6月5日,来自江苏省扬州市的张女士在安徽省和县金伯利专营店购买了两枚金戒指,过了没有几天,张女士发现其购买的“金伯利”戒指一个挂着别的牌子,一个没有牌子,便到和县消协镇淮分会投诉。
        结果 消协工作人员受理投诉后进行了调查。他们发现,商家给张女士开具的是金伯利专用发票,两枚戒指并非金伯利牌,其中一枚戒指所附带的合格证上注明是深圳某公司的品牌,另一枚戒指没有合格证,也没有标识标记,商品与发票上注明的内容明显不符。消协工作人员认为,商家这种做法在某种程度上存在欺诈,违反了《消费者权益保护法》。在消协工作人员的调解下,商家表示无条件为消费者退货。
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