合肥市的王先生一家正月十五在一家酒店订了一桌家宴，谁知菜刚上了几道，一盆酸菜鱼就出了问题，不仅菜是酸的，鱼也是酸的，还有一点臭味，虽然经过理论，酒店赔了不是，换了菜，但王先生一家还是觉得这家宴吃的窝心。这是本报“3·15”揭黑热线近日接到的众多餐饮旅游投诉中的一条。

    连日来，涉及到餐饮旅游行业的投诉几乎成为投诉热点中的重点，仅节日期间因亲朋好友在酒店聚餐因饭菜质量引发的投诉就达70余条，与酒店服务、收费等有关的投诉也与此不相上下。此外，“3·15”揭黑热线还接到大量投诉旅行的旅游路线与宣传内容不同，安排的住宿与承诺的差别很大，以及导游误导游客购买高价劣质纪念品从中收取回扣等问题和黑幕同样不少。蚌埠市张先生投诉称，春节期间他在合肥一酒店住宿，当时要求开通房间市话，根据他在其他酒店的住宿经验，酒店只是负责代收电信费（按实际产生费用结算），一般不加价，也不收取手续费。但该酒店在结账时收取他入住期间拨打的设施费0.90元每次。拨号上网费也按超出标准价格4倍多收取，仅此一项该酒店就多收电信资费30余元。

    欢迎消费者就消费方面的投诉热点拨打我们“3·15揭黑”热线0551-2620110反映，把你的遭遇和发现讲述出来，让我们为维护“消费和谐”的2007年开个好头。